Список digital-инструментов

Когда мы знаем какие сообщения на каких этапах пути покупателя мы хотим донести, нам нужно выбрать наиболее подходящие для этого каналы digital-маркетинга. Для этого нам нужно понимать, какие каналы существуют и в чем их особенности.

Инструментов в digital-маркетинге много и их количество постоянно растет. Однако можно выделить основные:

Поисковая оптимизация. Присутствие нашего сайта в естественной выдаче поисковых систем – в результатах поиска, на картах, в видео и изображениях. Для этого проводятся работы по поисковой оптимизации – SEO.

Контекстная реклама. Показ рекламных объявлений в выдаче поисковых систем и на сайтах.

Социальные сети. Присутствие в социальных сетях – ведение сообщества, таргетированная реклама, рекламные посты в сообществах и у лидеров мнений.

Email-маркетинг. Работы по сбору базы подписчиков и email-рассылка по ней. Обычно используется для работы с существующей базой клиентов.

СМИ и тематические сайты. Публикация статей на популярных ресурсах, нативная реклама, размещение баннеров. Присутствие в рейтингах и каталогах.

Контент-маркетинг. Ведение блога, видео-канала на Youtube и другие способы создания полезного контента.

Ремаркетинг. Показ рекламы пользователям, уже посетившим наш сайт. Объявления показываются в поисковой выдаче, социальных сетях и на других сайтах.

Отзывы. Работа с отзывами и упоминаниями вашей компании в интернете.

Матрица digital-инструментов

Инструменты с некоторой оговоркой можно разнести по матрице с осями «awareness – purchase» и «owned – paid». Матрица относительная (например, PPC может работать как на охват, так и на конверсию – в зависимости от самой кампании), однако общее представление о применимости инструментов дает.

Матрица инструментов digital-маркетинга

Критерии выбора инструмента

Основной критерий выбора инструмента – его эффективность для поставленной перед digital-маркетингом задачи. При выборе мы должны учитывать:
целевую аудиторию – по какому каналу лучше всего донести сообщение
этап пути покупателя – где ищут информацию покупатели на том или ином этапе
рекламное сообщение – например, его иногда его лучше донести через видеоролик, иногда – через отзывы о компании.

Кроме вышеперечисленных критериев следует подумать, какие рекламные инструменты используются на вашем рынке. Чем непривычнее для целевой будет канал – тем он будет дешевле и заметнее.

Например, если в вашей нише принято использовать выдачу поисковой системы, можно сделать рекламную кампанию в Youtube и вывести свои ролики в поисковую выдачу. Если конкуренты рьяно воюют за первые позиции объявлений в контекстной рекламе, мы можем запустить кампанию в соцсетях и прокоммуницировать с нашей целевой аудиторией там.

Используемый канал digital-маркетинга – хорошая возможность выделиться среди конкурентов.

И что дальше?

Для того, чтобы выбрать наиболее подходящий нам digital-инструмент – мы должны изучить существующие каналы и понять их особенности.

(4.7 из 5 на основе 3 оценок)
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Подписывайтесь на наc в telegram:
новые материалы блога и новости digital-маркетинга
Если у вас остались вопросы по статье – напишите, пожалуйста, в комментариях. Этим вы поможете нам рассказать о digital-стратегии полнее и понятнее.