6 вопросов стратегии digital-маркетинга

Сложность digital-маркетинга в том, что он включает большое количество инструментов, каждый из которых можно использовать различными способами. Для того, чтобы иметь возможность принимать обдуманные тактические решения – какие инструменты и как использовать – нужна стратегия.

Допустим, мы решили, что нам нужно продвигать бизнес при помощи онлайн-маркетинга. Возникает вопрос – с чего начать? Разработать сайт и продвигать его в локальном поиске? Создать группу в facebook и запустить рекламные посты? Договориться с блоггерами о рекламе? Запустить email-рассылку?

Выбор сделать сложно. Чаще всего решение принимается не на основе данных, а на «давайте попробуем», «конкуренты так делают» и «я слышал, это работает».

Для принятия решений нужны данные

Если говорить на языке военных, принимается тактическое решение, не опирающееся на стратегию. Эта дорога почти всегда ведет к поражению.

Стратегия без тактики — это самый медленный путь к победе.
Тактика без стратегии — это просто суета перед поражением.
Сунь Цзы

Для понимания, какие инструменты digital-маркетинга и как использовать, нужно разработать стратегию. Для этого нужно ответить на 6 вопросов – зачем, кому, когда, где, что и как.

Данные для стратегии

Для выбора инструментов digital-маркетинга нужны, во-первых, данные о самих инструментах. Какие есть варианты рекламы в digital, их возможности, особенности, преимущества и недостатки.

Во-вторых, должны обладать данными о самой ситуации, в которой мы пытаемся решить задачу. Данные о продукте, рынке и целевой аудитории.

6 вопросов

Стратегия – это ответы на вопросы
зачем, кому, когда, где, что и как

1#ЗАЧЕМ. Это вопрос о ценности, которую вы предоставляете, сегменте рынка и отличиях от конкурентов.

2#КОМУ. Это вопрос о целевой аудитории. Ее задачах, болях и особенностях.

3#КОГДА. Вопрос о пути покупателя. Какие шаги он совершает и какие решения принимает на каждом из них.

4#ЧТО. Вопрос о рекламном сообщении. Что мы будем говорить нашим потребителям через digital-каналы.

5#ГДЕ. Вопрос о выборе digital-инструментов. Какие из них будут самыми эффективными – с учетом наших задач, пути покупателя и рекламной активности конкурентов.

6#КАК. Вопрос о том, как приступить к реализации нашей digital-стратегии. Цели и KPI, to-do лист, медиаплан.

И что дальше?

Теперь у нас есть общее представление о том, что нужно для разработки полноценной digital-стратегии.

Если это то, что вы искали – есть хорошая новость. Вы на блоге, где подробно рассматривается, как построить digital-стратегию. И превратить ее в детальный план работ по онлайн-маркетингу для решения ваших задач. Обоснованный план. Когда на каждый пункт вы сможете ответить – зачем и почему мы это делаем.

Поехали.

В конце каждой статьи указана ссылка на следующий шаг
в разработке digital-стратегии, следуйте за стрелкой .
(4.3 из 5 на основе 6 оценок)
  • 1
  •  
  •  
  •  
  •  
    1
    Share
  •  
    1
    Share
  • 1
  •  
  •  
  •  
Подписывайтесь на наc в telegram:
новые материалы блога и новости digital-маркетинга
Если у вас остались вопросы по статье – напишите, пожалуйста, в комментариях. Этим вы поможете нам рассказать о digital-стратегии полнее и понятнее.